Комплексная автоматизация предприятий, оптимизация бизнес-процессов

Мы работаем с основными продуктами, представленными на российском рынке. Это системы Directum RX, Elma 365 ECM.

Внедрение системы электронного документооборота позволяет упростить взаимодействие сотрудников, повысить эффективность делопроизводственных бизнес-процессов, повысить прозрачность управления за счет автоматизации таких процессов, как:

•  Деловая переписка, согласование, регистрация, исполнение поручений по документам, совместная работа с документами;
•  Управление договорными процессами;
•  Управление закупками;
•  Управление проектами;
•  Управление процессами (сервисный подход в управлении);
•  Управление совещаниями;
•  Контроль исполнительской дисциплины;
•  И др.

Автоматизируем следующие функции:

Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками

• Взаиморасчеты с поставщиками
• Оформление заказов поставщикам
• Планирование закупок
• Управление отношениями с поставщиками
• Учет прихода ТМЦ

Различная отраслевая специфика

• Производство, услуги
• Планирование потребности в материалах
• Расчет фактической себестоимости

Управление данными о технологии производства (маршрутные карты)

• Учет затрат на производство

Управление отношениями с клиентами (CRM)
Управление персоналом и кадровый учет (HRM)

• Кадровый учет
• Расчет зарплаты
• Регламентированная отчетность

Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)

• Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
• Взаиморасчеты с покупателями
• Оптовая торговля
• Оформление заказов покупателей
• Планирование продаж
• Склад и логистика
• Логистика адресного склада
• Управление складскими запасами

Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей

• Бюджетирование, финансовое планирование
• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Управленческий учет
• Учет бухгалтерский, налоговый, бюджетный, включая регламентированную отчетность
• Бухгалтерский учет
• Финансовый анализ
   

В части оборудования, а также общесистемного и прикладного программного обеспечения

Системы моделирования бизнес-процессов позволяют разработать, внедрить, в дальнейшем управлять системой менеджмента качества, в том числе:

• Сформировать дерево целей и показателей их достижения. Построить стратегическую карту;
• Графически описать бизнес-процессы в нотациях IDEF0, Процесс (Basic Flowchart), Процедура (Cross-Functional Flowchart), BPMN 2.0 и EPC (Event-Driven Process Chain); описать свойства процессов, включая определение Владельца, Исполнителей и Участников процесса.
• Разработать показатели достижения целей и закрепить их за соответствующими процессами. Проводить анализ текущих значений показателей и динамики их изменений. Строить гистограммы для получения наглядного представления о динамике процесса.
• Автоматически сформировать Матрицы ответственности, Руководства по качеству, Регламентов процессов, Должностные инструкций и Положения о подразделениях. Автоматически актуализировать документы при необходимости (изменение бизнес-процесса, изменение состава исполнителей и т.д.)
• Автоматически знакомить персонал с документацией по процессу. Доступны следующие форматы распространения документов: в формате Microsoft Word, в печатном виде, в виде HTML-публикации, в виде Business Studio Portal.
• Выполнять сбор и регистрацию фактических значений показателей (путем импорта из файлов в формате MS Excel, использования модуля Cockpit или интеграции со сторонними приложениями).
• Оперативно вносить в БС сообщения о несоответствиях, обнаруженных в результате проведения внутренних аудитов, мониторинга процесса, а также по претензиям потребителей или сотрудников подразделений.
• Строить контрольные карты, позволяющие отслеживать состояние процесса во времени. Выполнять анализ несоответствий, их последствий и причин возникновения по методике FMEA с применением диаграммы Исикавы.

Автоматизация управления внутренними и внешними проектами в электронном виде позволит:

• разрабатывать проектную документацию по шаблонам;
• быстро находить документы по проекту в цифровом пространстве;
• разграничивать доступ сотрудников к конфиденциальной информации;
• фиксировать сроки и обязанности по задачам, контролировать их исполнение;
• согласовывать документы и работы по регламентам;
• отслеживать загрузку сотрудников и их движение по этапам проектов.

Планирование проектов в электронном виде позволит:

• визуализировать планы работ по проектам;
• отображать связи между этапами, резервы времени и критический путь проекта;
• отслеживать доступные ресурсы и ставить задачи сотрудникам с учетом их загрузки;
• согласовывать по регламенту планы работ и оперативно получать замечания;
• контролировать ход работ по проекту, исполнение этапов и достижение вех;
• хранить всю информацию и историю изменений в защищенной корпоративной системе.

Использование инструмент для планирования и отслеживания статуса работ позволит:

• наглядно отображать процесс работы по проекту или индивидуальному плану сотрудника;
• детализировать этапы: указывать приоритет, трудоемкость, исполнителей и сроки;
• оперативно узнавать о текущем состоянии проекта и отражать все изменения;
• легко и удобно взаимодействовать с коллегами — отправлять задачи, оставлять комментарии и обмениваться мнениями;
• хранить всю информацию, историю изменений и обсуждения в защищенной корпоративной системе.

Выстраивание бизнес-процессы в цифровом формате позволит:

• сделать согласование документов проще и быстрее: использовать задачи и преднастроенные маршруты, адаптировать регламент согласования под требования компании;
• снять часть нагрузки с сотрудников: они смогут быстро стартовать любую задачу и легко отслеживать этапы её исполнения;
• моделировать процессы любой сложности без навыков программирования (no-code): в несколько кликов создавать виды документов, правила их нумерации, задавать регламенты в графическом редакторе процессов;
• настраивать замещение на период отсутствия сотрудника: все его входящие задания будут перенаправляться коллеге.

Внедрение проектов по автоматизированным системам в управлении позволяет:

• Повысить качество производимого продукта.
• Оптимально использовать ресурсы предприятия.
• Сократить расходы на материалы и энергоресурсы
• Сделать производство безопаснее
• Снизить количество отходов и брака при производстве
• Оптимизировать количество сотрудников

Корпоративный портал создается с целью повышения качества управления бизнес-процессами. Основные его задачи:

• координировать рабочие процессы, оценивать загруженность сотрудников, повышать рабочую дисциплину, формировать отчеты по выполненным задачам;
• держать работников в курсе новостей и событий, происходящих в организации;
• наладить оперативную обратную связь с пользователями;
• исключить проблемы коммуникации между сотрудниками разных отделов и подразделений, даже если они географически удалены друг от друга, а также снизить потребность в командировках;
• накапливать и сохранять опыт в базе знаний;
• ускорить адаптацию новых сотрудников и профпереподготовку работающего персонала;
• объединить сотрудников в рабочие группы, которые смогут сообща работать над проектами для достижения поставленных целей;
• сэкономить рабочее время при поиске информации и выполнении операций;
• минимизировать потери информации;
• повысить имидж и конкурентоспособность;
• наладить внешние бизнес-связи с заказчиками, партнерами, дилерами.

Виртуализация серверов – это процесс, при котором с помощью программного обеспечения множество физических серверов разделяется на уникальные и логически изолированные виртуальные серверы. Либо многие физические серверы могут объединяться в один большой логический сервер. Причём у некоторых серверов различаются процессоры, шины и операционные системы. Однако слой виртуализации скрывает эти особенности от пользователей.

Преимущества виртуализации перед использованием физических выделенных серверов:

• Параметры и функциональные возможности виртуальных серверов – выше.
• Операционные расходы в виртуальной среде – ниже.
• Нет проблем с техническими особенностями разных серверов.
• В виртуальной среде выше производительность приложений.
• Приложения в виртуальной среде можно быстрее развёртывать.

Причинами потери информации могут быть:

• аппаратные сбои;

• сбои операционной системы и прикладного программного обеспечения;

• вирусы, черви и троянские кони;

• непреднамеренное уничтожение информации, ошибки пользователей;

• преднамеренное уничтожение информации.

Системы резервного копирования, восстановления данных с защитой от вирусов-шифровальщиков существенно снижают риски потери важных данных, используемых в работе организации.